StartExam х телеком: как понять, какие компетенции требуются вашим сотрудникам

Время чтения: 5 минут
Дата публикации:
StartExam х телеком: как понять, какие компетенции требуются вашим сотрудникам
Поделиться:

Содержание статьи

Экосистема телеком-компаний совмещает в себе масштаб корпораций и дух стартапа. Сотрудники здесь напрямую влияют на продукт, могут предлагать изменения, а команды нацелены на результат. Каждый человек работает над сервисами, которыми пользуются миллионы, при этом ощущая стабильность крупной компании. 

Рассказываем об опыте сотрудничества с такой красной экосистемой, а если быть точнее – с ее центром технологического развития. 

С какой задачей обратились в StartExam?

Компания поставила задачу провести массовое тестирование сотрудников (разработчики, тестировщики, системные аналитики), чтобы оценить их уровень знаний по определенным компетенциям. Своя внутренняя платформа для тестирования оказалась недостаточно функциональной и не удовлетворяла требованиям. По этой причине после мониторинга рынка StartExam был выбран как наиболее подходящее решение, которое:

  1. Предоставляет широкий функционал, включая привязку вопросов к конкретным компетенциям.

  2. Обладает гибкими настройками, позволяющими формировать вариативность заданий из общего пула.

  3. Обеспечивает сохранение конфиденциальности, так как не требует передачи персональных данных и работает через уникальные ссылки.

  4. Позволяет приобрести лицензию не на весь год сразу, а лишь на необходимый период.

«Более выигрышным для нас было то, что можно не делиться данными сотрудников. В тестировании удобно, что можно привязывать конкретный вопрос к конкретным компетенциям, есть гибкая система настроек. Были удовлетворены наши ключевые требования. И ко всему этому добавляется возможность не покупать сразу годовой пакет, а на определенный период»

Аудитория тестирования

Тестирование нацелили на диагностику знаний разработчиков, тестировщиков и аналитиков, чтобы оценить уровень компетенций большой части сотрудников. Всего тестирование прошли около 3 тысяч человек.

Процедура проведения тестирования и подготовительный этап

Каждый тест был рассчитан на час, а количество вопросов варьировалось в зависимости от роли участника. Разработчики и тестировщики отвечали на 60 вопросов, системные аналитики — на 74. Уровень сложности заданий был разным: сложные, средние и простые, с разным количеством баллов за каждый.

«Нам понравилось, что можно создавать пул вопросов, из которого формируются тесты для конкретных сотрудников. Это было одним из критериев, по которому мы выбирали платформу для опросов. Можно тем самым создавать вариативность. Даже у двух сотрудников, которые проходят диагностику по одной роли, будут частично разные тестовые вопросы»

Все данные выгружались в таблицу, чтобы команда могла проанализировать результаты. Все баллы переводились в общую шкалу, а для каждой роли был задан целевой уровень владения компетенциями.

«У нас формировались отчеты, где был указан общий процент соответствия целевому уровню. В дальнейшем эти результаты использовались для составления плана развития каждого сотрудника»

Как проходила работа со StartExam?

StartExam предоставил ссылки на опросники, а техническая часть по обработке результатов происходила на стороне клиента.

«Нам не требовалось сопровождение StartExam на всех этапах, поэтому от платформы нам требовались только качественные результаты тестирования, а все остальное было на нас»

Результаты тестирования

Диагностика помогла определить, какие компетенции следует включить в план развития сотрудников на ближайшее полугодие.

«Решения принимались только о том, какие компетенции исключить или включить в план развития. Проверка знаний не влияла на смену ролей, повышение или понижение оклада. К тому же, это первый раз, когда мы провели тестирование настолько массово»

В компании также запустили проект по подготовке внутренних экспертов, которые смогут оценивать не только теоретические знания, но и практические навыки сотрудников, в том числе принимать решения о переводе на более высокий уровень.

«Мы нацелены на диагностику теоретических знаний и практических навыков. Понимание обеих сторон позволяет объективно оценивать потенциал и результаты каждого сотрудника»


Подпишитесь на рассылку StartExam

Никакого спама — только полезные материалы по оценке и развитию персонала

Принимаю политику конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных
Был ли вам полезен материал?
Поделиться:
Продукты для оценки и развития

Повышайте эффективность сотрудников вместе со StartExam

Оценка 360º
Оценка 360º

Выявляйте сильные стороны и точки роста сотрудников по методу 360 градусов.

Система тестирования
Система тестирования

Гибкая платформа для тестирования и оценки знаний с продвинутой аналитикой

Рекомендуемое
Обновили отчет по встречам 1:1 — аналитика стала интерактивной

Рассказываем, что изменилось в интерфейсе системы

Обновили отчет по встречам 1:1 — аналитика стала интерактивной StartExam
4 минуты
Работа после каникул: 6 лайфхаков, как быстро вернуться в строй

Рекомендации, которые помогут приступить к задачам без стресса

Работа после каникул: 6 лайфхаков, как быстро вернуться в строй Дина Мустаева
6 минут
7 главных HR-трендов 2026 года: не мода, а реальные тенденции

Время «тучных лет» закончилось. Что будет дальше?

7 главных HR-трендов 2026 года: не мода, а реальные тенденции Тамара Федорова
8 минут
Ключевые исследования HR-рынка за 2025 год

Актуальные цифры для управления командой и укрепления HR-бренда вашей компании

Ключевые исследования HR-рынка за 2025 год Елена Васильева
14 минут
Что подарить деловым партнерам на Новый год: обзор трендов + 5 креативных идей

Подарки, которые помогут укрепить отношения между компаниями

Что подарить деловым партнерам на Новый год: обзор трендов + 5 креативных идей Дарья Исаева
9 минут
Как поздравить коллег с Новым годом: 25+ оригинальных вариантов

Идеи поздравлений в разных стилях: официальные, креативные, шуточные

Как поздравить коллег с Новым годом: 25+ оригинальных вариантов Елена Васильева
12 минут
Что такое реверсивное наставничество и как его внедрить

Обзор технологии и пример индивидуального плана реализации

Что такое реверсивное наставничество и как его внедрить Елена Васильева
12 минут
Коуч, ментор, наставник — в чем между ними разница?

Разбираем ключевые отличия каждой роли, чтобы вы могли сделать правильный выбор

Коуч, ментор, наставник — в чем между ними разница? Елена Васильева
8 минут
Теория мотивации Макклелланда: 3 потребности, которые движут вашими сотрудниками

И как с ними работать

Теория мотивации Макклелланда: 3 потребности, которые движут вашими сотрудниками Елена Васильева
9 минут
Мотивация поколений: как удержать всех — от бумеров до зумеров?

Разбираемся в особенностях зумеров, миллениалов, иксов и бэби-бумеров

Мотивация поколений: как удержать всех — от бумеров до зумеров? Евгений Бурденюк
10 минут
Burger King × StartExam: внедрили оценку 360° для быстрого решения точечных HR-вопросов

За 3 года сотрудничества с нашей платформой компания оценила 161 сотрудника. В кейсе — результаты совместной работы.

Burger King × StartExam: внедрили оценку 360° для быстрого решения точечных HR-вопросов Тамара Федорова
8 минут
Как мотивировать сотрудников на обучение

Разбираем методы повышения внутренней и внешней мотивации персонала к саморазвитию

Как мотивировать сотрудников на обучение Елена Васильева
9 минут
Что такое микрообучение, и в чем преимущества этого формата

Это не просто тренд, а отражение современного подхода к развитию персонала

Что такое микрообучение, и в чем преимущества этого формата Елена Васильева
13 минут
Как составить план обучения персонала: инструкция и образцы

Ключевые элементы документа и примеры заполнения блоков

Как составить план обучения персонала: инструкция и образцы Лейсан Куликова
8 минут
Как сформулировать цели обучения персонала: примеры

Привязываем развитие сотрудников к стратегии компании

Как сформулировать цели обучения персонала: примеры Лейсан Куликова
11 минут
Система обучения персонала: что это такое и как ее внедрить

Сделайте непрерывное развитие сотрудников конкурентным преимуществом своей компании

Система обучения персонала: что это такое и как ее внедрить Наталья Черкасова
8 минут
SKL × StartExam: снизили отток новичков на 8% и повысили эффективность подбора сервисных инженеров на 49%

История перехода от ручного сбора фидбэка и разрозненных процессов — к data-driven системе, где каждое решение основано на данных.

SKL × StartExam: снизили отток новичков на 8% и повысили эффективность подбора сервисных инженеров на 49% Тамара Федорова
8 минут
Как оценить и укрепить доверие в команде

Обзор методов + 10 правил, которые помогут сформировать позитивную атмосферу в коллективе

Как оценить и укрепить доверие в команде Юлия Немцева
9 минут
Анализ опроса 360°: как разобраться в отчете по результатам оценки

Примеры отчетов и разбор ключевых блоков

Анализ опроса 360°: как разобраться в отчете по результатам оценки Тамара Федорова
11 минут
ИИ в HR: как технологии меняют подход к работе с персоналом

И какие риски нужно учитывать при использовании AI-решений

ИИ в HR: как технологии меняют подход к работе с персоналом Ильдар Саттаров
10 минут
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами по телефону , чтобы уточнить задачу и предложить лучшее решение.
А пока подпишитесь на наш Telegram-канал, в нем мы делимся кейсами и экспертизой по оценке и развитию персонала.
Перейти в Telegram
Спасибо за подписку!
Вы успешно подписались на рассылку от StartExam! Теперь вы будете получать полезные материалы по оценке и развитию персонала. А пока подпишитесь на наш Telegram-канал, в нем мы делимся дополнительными материалами по оценке и развитию персонала.
Перейти в Telegram
Спасибо!
Скоро вы получите письмо со ссылкой на материалы.

А пока подписывайтесь на наш Telegram-канал, в нем мы делимся кейсами и экспертизой по оценке и развитию персонала.
Перейти в Telegram
Основной баннер
Секреты подбора инструментов оценки StartExam
Секреты подбора инструментов оценки Секреты подбора инструментов оценки