НЛМК и StartExam: как оценить эффективность обучения 7 тысяч руководителей

Время чтения: 7 минут
Дата публикации:
НЛМК и StartExam: как оценить эффективность обучения 7 тысяч руководителей
Поделиться:

Содержание статьи

Как оценивается эффективность обучения руководителей в Корпоративном университете Группы НЛМК, и почему для этих целей выбрали платформу StartExam, читайте в нашей статье.

О компании: Группа НЛМК — вертикально-интегрированная металлургическая компания, крупнейший в России производитель стальной продукции. Доля компании в российском производстве стали — > 20%, а в её штате более 50 тысяч сотрудников.

Как устроено обучение руководителей в НЛМК

Корпоративный университет НЛМК создан в 2016 году для обучения руководителей и распространения накопленных в компании управленческих практик. Его целевая аудитория — 7000 руководителей разного уровня: от мастеров до вице-президентов.

Обучение проходит в разных форматах. В портфеле Корпоративного университета более 50 образовательных решений и более 90 электронных курсов. Образовательные решения проводят внутренние тренеры. Это руководители, опытные сотрудники Группы НЛМК. Электронные курсы сотрудники выбирают самостоятельно и проходят в удобное время. 

Образовательные решения включают обучение по четырём направлениям:

1) стратегия и управление стоимостью;

2) операционная эффективность и безопасность;

3) проектное управление и инновации;

4) лидерство и командное взаимодействие.

Кроме того, есть комплексные программы, направленные на развитие руководителей определённого управленческого уровня. 

Как в НЛМК оценивают эффективность обучения

В Корпоративном университете НЛМК результаты обучения замеряются по модели Киркпатрика, на четырех уровнях:

  1. Уровень реакции. Реакция участника замеряется непосредственно после обучения. С помощью анкеты обратной связи проверяют: понравилось ли обучение, готовы ли сотрудники применять полученные знания на практике. 
  2. Уровень знаний. С помощью тестов сравнивается уровень знаний до обучения и после. 
  3. Уровень изменений в поведении сотрудников. С помощью опроса сотрудника и его руководителя оцениваются изменения в поведении сотрудника, а также применение инструментов, изученных на обучении.
  4. Уровень влияния на бизнес. Оценивается изменение бизнес-показателей: индивидуальных, командных, организационных; технический и экономический эффект от разработанных проектов.
Модель Киркпатрика.png

Почему в НЛМК выбрали StartExam?

Команде Корпоративного университета НЛМК требовалась удобная для всех участников обучения платформа, которая позволяет собирать обратную связь, оценивать эффективность обучения на уровне реакции и на уровне знаний, формировать подробную и качественную отчётность.

Для Корпоративного университета таким универсальным инструментом стал StartExam. С платформой регулярно работают около 50 сотрудников Корпоративного университета. Она позволяет проводить необходимые замеры и даёт возможность решать прикладные задачи — например, когда необходимо понять, нужен ли трансфер участникам обучения из другого города.


Команда университета уделяет особенное внимание детальной аналитике. StartExam позволяет выгружать отчёты с информацией по определённым вопросам — это помогает получать объективные данные о приросте знаний сотрудников с помощью тестов. А отчёт по качеству заданий по 13 критериям даёт рекомендации, как сделать тест ещё лучше.

Здорово, что в StartExam можно настраивать «ветвление» — когда в зависимости от ответа показываются разные вопросы. В системе много разных типов заданий: например, можно задать 10-балльную шкалу оценки или попросить описать ответ своими словами, расставить пункты по приоритету. Мы можем перемешать вопросы, сделать их обязательными или необязательными — всё гибко настраивается, и это нам очень помогает.
НЛМК.png
Руслан Батиев эксперт управления образовательным циклом Корпоративного университета НЛМК  

Мы долго тестировали систему. Одной из причин, почему решили работать со StartExam, стал отчёт по качеству заданий. Он формируется автоматически, с понятной визуализацией. Без дополнительных усилий отчёт позволяет оценить эффективность и валидность: насколько хорошо тест и вопросы в нём выполняют свою основную функцию — проверку знаний.
синицына.png
Мария Синицына руководитель проектов управления образовательным циклом Корпоративного университета НЛМК 

Антиплагиат.png
Отчёт по качеству заданий в StartExam

Совместные доработки и интеграции

Основные метрики эффективности обучения сотрудники Корпоративного университета видят на дашборде. Он реализован в системе интерактивной аналитики Tableau. Благодаря интеграции по API в него ежедневно автоматически выгружаются отчёты из StartExam. Это один из главных совместных технических проектов НЛМК и StartExam.

StartExam по API интегрирован с SAP BW. Эта система используется для хранения и обработки данных. Разработчики StartExam помогли подготовить специальный формат отчётов, а технические специалисты НЛМК настроили их выгрузку сначала в SAP BW, а оттуда — на дашборды в Tableau. Специально для НЛМК специалисты StartExam постоянно дорабатывают платформу. Например, добавлена гибкая система настройки отчётов, новые интеграции, выгрузка SCORM-пакетов.

Мы проводим серию интервью с пользователями, для которых предназначена платформа. После этого формируем подробное техническое задание, определяем приоритетные задачи и делим их на итерации. Разработчики StartExam реализуют каждую итерацию сначала на тестовом стенде, а затем переносят на платформу. Когда новый функционал готов к работе, проводим демонстрационные встречи с пользователями. Со стороны StartExam мы всегда видим готовность помочь.
Абрамов.png
Сергей Абрамов главный специалист отдела ресурсного наполнения ООО «НЛМК-Информационные технологии»

Корпоративный университет НЛМК — постоянный клиент StartExam. Сотрудничество здесь планируют развивать и дальше.

Нам нравится взаимодействие с нашим менеджером и с генеральным директором StartExam Сергеем Свечниковым. Коллеги всегда идут нам навстречу. Сама платформа предоставляет много возможностей для интеграции. Мы идём к автоматической авторизации пользователей через SSO, через локальную базу данных. Это значит, что сотрудники получат «бесшовный» опыт, им не нужно будет тратить лишнее время на внесение своих данных. Нам также нравится отсутствие ограничений по количеству тестов, вопросов и попыток прохождения.
синицына.png
Мария Синицына руководитель проектов управления образовательным циклом Корпоративного университета НЛМК

Подпишитесь на рассылку от «звёзд» оценки!

Всего 2 письма в месяц, внутри — только полезные материалы, кейсы и исследования.

Я прочитал политику обработки персональных данных и даю согласие на обработку своих данных.
Был ли вам полезен материал?
Поделиться:
Продукты для оценки и развития

Повышайте эффективность сотрудников вместе со StartExam

Оценка 360º
Оценка 360º

Выявляйте сильные стороны и точки роста сотрудников по методу 360 градусов.

Система тестирования
Система тестирования

Гибкая платформа для тестирования и оценки знаний с продвинутой аналитикой

Рекомендуемое
«АктивБизнес»и StartExam: как отсеять нецелевых соискателей и повысить вовлеченность сотрудников

Рассказываем, как «АктивБизнес» проводит первичную оценку кандидатов без использования ресурсов HR-отдела и поддерживает обратную связь с сотрудниками с помощью StartExam.

«АктивБизнес»и StartExam: как отсеять нецелевых соискателей и повысить вовлеченность сотрудников StartExam
6 минут
Высшая школа экономики и StartExam: как организовать систему контроля знаний мирового уровня

Рассказываем, как Высшая школа бизнеса ВШЭ выстроила строгую систему контроля знаний, и какая роль в ней отведена StartExam.

Высшая школа экономики и StartExam: как организовать систему контроля знаний мирового уровня StartExam
9 минут
«Учитель для России» и StartExam: как оценить 428 учителей по всей стране

Рассказываем историю о том, как использовать оценку для развития преподавателей.

«Учитель для России» и StartExam: как оценить 428 учителей по всей стране StartExam
5 минут
Летово и StartExam: как сделать прозрачным отбор в одну из самых престижных школ страны

Рассказываем, как устроены отбор и обучение в «Летово» и как StartExam в течение 5 лет помогал школе отбирать учеников из тысяч абитуриентов.

Летово и StartExam: как сделать прозрачным отбор в одну из самых престижных школ страны StartExam
10 минут
SpectrumData и StartExam: как оценка 360 помогает расти и компании, и сотрудникам

Рассказываем, как SpectrumData удалось за короткий период вырасти более, чем в 2 раза, и при этом объединить всех своих сотрудников.

SpectrumData и StartExam: как оценка 360 помогает расти и компании, и сотрудникам Даниэль Виленчук
KazanExpress и StartExam: как увеличить штат в 10 раз за год

Рассказываем, как KazanExpress — первому российскому маркетплейсу с доставкой за один день — удалось увеличить штат в 10 раз и не утонуть в откликах кандидатов.

KazanExpress и StartExam: как увеличить штат в 10 раз за год Даниэль Виленчук
8 минут
РЭШ и StartExam: как олимпиады помогают «настроить» ранний рекрутинг

Рассказываем о том, как в РЭШ используют олимпиады для привлечения абитуриентов.

РЭШ и StartExam: как олимпиады помогают «настроить» ранний рекрутинг Даниэль Виленчук
7 минут
Ozon Camp и StartExam: как закрывать 200+ вакансий в год при помощи стажировок

Рассказываем о том, как устроена программа стажировок в одной из крупнейших e-commerce компаний России.

Ozon Camp и StartExam: как закрывать 200+ вакансий в год при помощи стажировок Даниэль Виленчук
7 минут
РусГидро и StartExam: как проводить отраслевую олимпиаду в 63 регионах России

Рассказываем историю успеха РусГидро, которая при помощи StartExam проводит отраслевую олимпиаду по всей России.

РусГидро и StartExam: как проводить отраслевую олимпиаду в 63 регионах России Даниэль Виленчук
8 минут
CHINT и StartExam: как объединить сотрудников при росте команды в 4 раза

Рассказываем историю успеха CHINT об объединительной силе оценки 360.

CHINT и StartExam: как объединить сотрудников при росте команды в 4 раза Даниэль Виленчук
7 минут
Объездили школы в 40 регионах России, заработали 110 миллионов в 2021 — как мы создали StartExam

Холодные звонки, 200 тысяч рублей за 4-х лидов, кодинг по ночам – в остросюжетном рассказе от первого лица.

Объездили школы в 40 регионах России, заработали 110 миллионов в 2021 — как мы создали StartExam Сергей Свечников
7 минут
«Траектория будущего» и StartExam: как сделать олимпиаду для 27 тысяч человек самой прозрачной в России

Рассказываем, как автоматизировать отбор олимпиады и добиться при этом максимально объективных результатов.

«Траектория будущего» и StartExam: как сделать олимпиаду для 27 тысяч человек самой прозрачной в России Даниэль Виленчук
10 минут
«Т Плюс» и StartExam: как создать кадровый резерв с эффективностью выше 95%

История успеха «Т Плюс» — о комплексной программе развития сотрудников и эффективном кадровом резерве.

«Т Плюс» и StartExam: как создать кадровый резерв с эффективностью выше 95% Даниэль Виленчук
10 минут
Сколтех и StartExam: как отбирать лучших из 17 тысяч абитуриентов каждый год

История успеха от одного из ведущих технологических университетов России.

Сколтех и StartExam: как отбирать лучших из 17 тысяч абитуриентов каждый год Даниэль Виленчук
7 минут
СберУниверситет и StartExam: как оценивать знания 300+ тысяч сотрудников

История успеха об обучении в крупнейшем банке России.

СберУниверситет и StartExam: как оценивать знания 300+ тысяч сотрудников Даниэль Виленчук
12 минут
Совкомбанк и StartExam: как ежегодно оценивать 500+ руководителей

История успеха про оценку 360 для 500+ руководителей.

Совкомбанк и StartExam: как ежегодно оценивать 500+ руководителей Даниэль Виленчук
10 минут
Спасибо, ваша заявка принята!
В ближайшее время с вами свяжемся. А пока подпишитесь на наш Telegram-канал — делимся кейсами и экспертными статьями по оценке персонала.
Перейти в Telegram