Что такое HR-аналитика?

Время чтения: 10 минут
Дата публикации:
Что такое HR-аналитика?
Поделиться:

Содержание статьи

Основным ресурсом организации являются не финансы или объём сырья, а ответственные и преданные сотрудники, от которых напрямую зависит качество всех бизнес-процессов. Поэтому периодически требуется анализировать текущую обстановку, извлекать уроки из опыта и разумно распределять ресурсы.

От традиционных методов сбора и мониторинга данных о сотрудниках HR-аналитика перешла к инновационному подходу, основанному на использовании информации для проведения глубоких аналитических исследований, охватывающих все аспекты бизнеса.

В данной статье мы раскроем суть HR-аналитики и обоснуем важность, которую этот подход представляет для Вашей организации. Также мы обсудим задачи, которые решает аналитика «человеческого» ресурса и подскажем, как начать её внедрение в компанию.

HR-аналитика: что это

Для начала рассмотрим подробнее HR-аналитика – что это означает. HR-аналитика – это совокупность знаний и умений, которые направлены на улучшение эффективности работы персонала и бизнес-процессов компании.

HR-аналитика представляет собой стратегический подход к использованию данных о сотрудниках, объединяющий методы бизнес-аналитики и обработки данных для принятия управленческих решений в различных сферах бизнеса. Этот процесс включает анализ HR-процессов, оценку затрат на персонал, прогнозирование развития событий, а также решение конкретных задач, таких как оценка стоимости найма и обучения сотрудников, разработка систем мотивации и оптимизация заработной платы.

HR-аналитика обеспечивает комплексное понимание эффективности работы команды и предоставляет конкретные инсайты для углубленного анализа конкретных ситуаций, таких как причины текучести кадров, факторы выгорания сотрудников. Сейчас деятельность современной компании сложно представить без HR-аналитики. Методика позволяет узнать об уровне лояльности персонала, минимизирует ошибки взаимодействия с сотрудниками. С её помощью каждая организация может эффективно управлять бизнес-процессами на основе конкретных HR-данных.

Какие задачи решает HR-аналитика

HR-аналитика позволяет решить множество задач в сфере управления персоналом:

  • сбор и анализ сведений о сотрудниках;

  • проведение организационно-штатных мероприятий;

  • прогнозирование возможных проблем и предотвращение их появления;

  • подбор и приспособление персонала к социальным и рабочим условиям;

  • разработка системы оплаты труда и социальной поддержки;

  • предоставление обучения и профессионального роста;

  • улучшение параметров эффективности работы персонала за счёт привлечения новых кадров, пересмотра обязанностей и т.д.

Задачи HR-аналитики могут меняться в зависимости от компании, однако их можно классифицировать по трём основным направлениям:

  1. Регулярное формирование отчётности о персонале. На основе различных информационных систем формируются стандартные отчёты или интерактивные дашборды.

  2. Анализ кейсов и узкоспециализированных запросов. При возникновении сложностей с персоналом, аналитика позволяет выявить причину проблемы и предлагает пути её решения.

  3. Проектная деятельность. В основном, это кросс-функциональное сотрудничество с целью автоматизировать процессы или провести кардинальные изменения в организации.

Платформа для HR-аналитики StartExam

В современное время работники отдела кадров не занимаются исследованиями вручную, поскольку им доступны передовые средства автоматизации и специализированные обучающие программы для овладения ими. С использованием компьютерных разработок HR-специалисты могут собирать и анализировать информацию из множества достоверных источников. Внедрение аналитики в HR-сферу является неотъемлемым элементом успешного развития компании и его сотрудников.

На этапе внедрения также рекомендуется обратить внимание на два дополнительных аспекта: автоматизацию процесса обучения и улучшение системы поиска кадров. Примером такой системы может служить платформа StartExam, предоставляющая простые и интуитивно понятные инструменты аналитики. Она выполняет продвинутую HR-аналитику: объективно оценивает компетенции работников, определяет направления их профессионального развития, выявляет скрытые конфликты, а также позволяет быстро отбирать в команду специалистов с необходимыми качествами. Платформа для HR-аналитики StartExam дает возможность на основе тестирования оценить способности, навыки и потенциал работников, а также эффективность проведенного обучения.

Как внедрить HR-аналитику в компанию

Внедрение аналитических методов в сферу управления персоналом предполагает последовательное выполнение нескольких этапов.

      4.  Определение задач, требующих решения.

Установите аспекты, которые желаете улучшить в сфере HR. Рассмотрите вопросы, такие как расширение разнообразия трудовых мест, сокращение периода найма, повышение уровня вовлечённости персонала в рабочий процесс, увеличение производительности труда, оценка затрат на обучение, и более глубокое понимание факторов, влияющих на отсутствие сотрудников на рабочем месте. Начните с простых вопросов, прежде чем переходить к более сложным аспектам анализа.

В первую очередь следует собрать и проанализировать стандартные HR-данные – общую информацию о текучести кадров, укомплектованности штата, числе наймов и увольнений.

Частота сбора информации может варьироваться в зависимости от динамики кадровых изменений в компании. Если оборот персонала невысокий, то целесообразно проводить анализ данных ежеквартально. Важно постоянно мониторить, анализировать, выявлять закономерности и отклонения, которые позволяют прогнозировать ситуацию. Обнаружение узких мест играет ключевую роль, поскольку именно здесь возможны улучшения, способствующие повышению эффективности процесса.

После сбора общей информации о персонале, следует определить ключевые показатели для решения выявленных проблем. Перечислим несколько HR-параметров, которые отражают эффективность деятельности отдела кадров:

  • Коэффициент увольнений – показывает, какое количество сотрудников покидает компанию в течение конкретного промежутка времени относительно совокупного числа работников.

  • Время найма – длительность процесса заполнения вакансии и время, требуемое кандидату для принятия предложения и вступления в должность.

  • Уровень текучести кадров – количество сотрудников, которое увольняется после первого, пятого года работы и т.д.

  • Кадровое разнообразие – процентное соотношение представителей разных полов, национальностей, религий и т.д.

  • Соотношение между штатными и внештатными сотрудниками.

  • Величина оплаты за работу вне установленного рабочего времени – показывает, насколько высоко вознаграждение за сверхурочную работу и с какой периодичностью она проводится.

      5.  Выявление данных, необходимых для решения поставленных вопросов, а также поиск источников информации и метрик для анализа.

На данной стадии выясняется, какие данные уже имеются, а какие требуется дополнительно собрать. Прежде всего, ориентируйтесь на информацию о персонале, которая уже находится в Вашем подразделении. Важными аспектами являются данные о процессе найма, эффективности и уровне преемственности.

Также Вам необходимо приступить к сбору информации относительно таких аспектов, как степень вовлечённости, результаты опросов и интервью. Возможно, в Вашем отделе уже налажены механизмы для получения данной информации. Это зависит от степени развития системы сбора данных.

Затем требуется расширить объём собираемых данных из других корпоративных подразделений. Необходимо приступить к сбору главных финансовых параметров и проведению исследований рынка. Сюда включаются такие параметры, как оборот, рентабельность, расходы на маркетинговые исследования и обучение.

      6.  Определение инструментов и анализ данных с использованием технологии ETL, включающей в себя процессы извлечения, изменения и загрузки информации.

Для эффективного функционирования необходимо установить тесное взаимодействие между HR и IT отделами. Это обусловлено тем, что определённые программные продукты и процессы сбора данных требуют специализированных навыков аналитики.

Одним из этапов данного процесса является внедрение ETL – процесса управления данными. Существуют специальные инструменты, предназначенные для автоматизации извлечения данных из источников, преобразования их в необходимый формат и загрузки в аналитическое ПО.

      7.  Сравнение результатов с действительным положением дел в компании и интеграция их в бизнес-процессы.

После получения результатов анализа, необходимо приступить к внесению изменений. Также важно установить взаимосвязь между HR-данными и основными параметрами бизнеса. Например, уменьшение часов переработки сотрудников может непосредственно влиять на производительность и эффективность продаж.

      8.  Подведение итогов и проведение регулярной аналитики.

Важно не просто внедрить HR-аналитику в компанию, но и систематически делать выводы о выполненных действиях. К примеру, при организации каждого мероприятия для персонала следует собирать обратную связь и оценивать, какое количество сотрудников из общего числа приняли участие. В дальнейшем следует проанализировать сведения и извлечь лучшие практики из всех мероприятий. Таким образом, HR-аналитика позволяет повысить эффективность проводимых инициатив, основанную не на интуитивном уровне, а на фактических данных.

Необходимо регулярно проводить аналитику в области управления персоналом, в противном случае она может утратить актуальность. Например, после выявления проблемы, которую Вы хотите решить с использованием данных, проведённого анализа, нахождения ответа и внедрения решения важно регулярно возвращаться к данной теме. Такая стратегия позволит контролировать изменения и предотвращать возможное появление новых проблем.

Таким образом, HR-аналитика представляет собой эффективный инструмент, способствующий более качественному управлению персоналом компаний. Глубокий анализ показателей и умение им правильно пользоваться приводит к фактическому увеличению прибыли. Ключевым моментом является постоянное отслеживание технологических новинок, их освоение и успешная интеграция в бизнес-процессы.



Подпишитесь на рассылку от «звёзд» оценки!

Всего 2 письма в месяц, внутри — только полезные материалы, кейсы и исследования.

Я прочитал политику обработки персональных данных и даю согласие на обработку своих данных.
Был ли вам полезен материал?
Поделиться:
Продукты для оценки и развития

Повышайте эффективность сотрудников вместе со StartExam

Оценка 360º
Оценка 360º

Выявляйте сильные стороны и точки роста сотрудников по методу 360 градусов.

Система тестирования
Система тестирования

Гибкая платформа для тестирования и оценки знаний с продвинутой аналитикой

Рекомендуемое
IT HR решения для управления персоналом

Обзор современных IT HR решений (HRM - систем) для цифровизации управления персоналом организации и процессами от экспертов StartExam. 

IT HR решения для управления персоналом Эксперты StartExam
20 минут
Клиентоцентричность в госслужбе: тренд или необходимость текущих реалий?

Рассказываем, какую роль в выстраивании коммуникации государства с клиентом играет HRTech и HR-инструменты

Клиентоцентричность в госслужбе: тренд или необходимость текущих реалий? Эксперты StartExam
10 минут
Как оценка и развитие персонала влияет на эффективность/прибыль компании?

Узнайте, как повысить эффективность работы компании, прибыль и финансовые показатели за счет обучения сорудников и развития персонала на платформе StartExam.

Как оценка и развитие персонала влияет на эффективность/прибыль компании? StartExam
15 минут
Продуктовый подход в HR: как оптимизировать управление персоналом

Разбираем преимущества продуктового подхода в HR и как он может улучшить ваш бизнес. Практические советы по внедрению и измерению успеха.

Продуктовый подход в HR: как оптимизировать управление персоналом StartExam
10 минут
Системы мотивации труда за рубежом: опыт Японии, США и других стран

Лучшие мировые практики мотивации и развития персонала: от японских корпоративных ценностей до американских систем оплаты труда.

Системы мотивации труда за рубежом: опыт Японии, США и других стран StartExam
8 минут
Автоматизация HR процессов: с чего начать? - StartExam

Как автоматизировать HR-процессы? Инструменты, платформы и актуальные подходы, читайте в статье от экспертов Startexam.

Автоматизация HR процессов: с чего начать? - StartExam Эксперты StartExam
12 минут
Корпоративное обучение и развитие компетенций сотрудников в компании: актуальные подходы и технологии в 2024 г

Как организовать корпоративное обучение и развитие компетенций сотрудников в компании: актуальные подходы и технологии в 2024? Читайте в статье от экспертов Startexam.

Корпоративное обучение и развитие компетенций сотрудников в компании: актуальные подходы и технологии в 2024 г StartExam
8 мин
Принципы эффективного развития сотрудников в компании

Какие принципы лежат в основе эффективного развития сотрудников? Читайте в статье от экспертов Startexam.

Принципы эффективного развития сотрудников в компании StartExam
8 мин
Оценка и развитие персонала в ИТ компаниях

Как организовать оценку и развитие персонала в ИТ компании? Читайте в статье от экспертов Startexam.

Оценка и развитие персонала в ИТ компаниях StartExam
8 минут
Обучение персонала: когда и как его организовать

Когда и как организовать обучение персонала? Читайте в статье от экспертов Startexam.

Обучение персонала: когда и как его организовать StartExam
8 мин
Развитие компетенций работников: методы и цели

Методы и цели развития компетенций работников. Читайте в статье от экспертов Startexam.

Развитие компетенций работников: методы и цели StartExam
6 минут
Как выстроить корпоративную стратегию обучения и развития персонала

Как управлять профессиональным и карьерным ростом сотрудников? Читайте в статье от экспертов Startexam.

Как выстроить корпоративную стратегию обучения и развития персонала StartExam
8 минут
Модель корпоративных компетенций

Модель корпоративных компетенций. Как разработать и внедрить в организацию. Читайте в статье от экспертов Startexam.

Модель корпоративных компетенций StartExam
13 минут
Синхронное и асинхронное обучение персонала

Разбираемся в методах и видах двух форматов обучения — синхронного и асихронного.

Синхронное и асинхронное обучение персонала StartExam
7 минут
Системы управления обучением LMS — что это и как выбрать

Раскрываем преимущества и недостатки LMS и рассказываем, как выбрать систему.

Системы управления обучением LMS — что это и как выбрать StartExam
7 минут
Нематериальная мотивация сотрудников — виды и методы

Разбираемся в видах мотивации сотрудников.

Нематериальная мотивация сотрудников — виды и методы StartExam
7 минут
Формирование и развитие кадрового потенциала

Рассказываем, что такое кадровый потенциал, как его анализировать и развивать.

Формирование и развитие кадрового потенциала StartExam
7 минут
Talent Management — система управления талантами в организации

Рассказываем о системе Talent Management, которая позволяет компаниям становиться эффективнее.

Talent Management — система управления талантами в организации StartExam
7 минут
Метод STAR — техника собеседования по компетенциям при подборе персонала

Рассказываем, как проводить интервью по компетенциям и какие вопросы задавать кандидадам.

Метод STAR — техника собеседования по компетенциям при подборе персонала StartExam
7 минут
Этапы жизненного цикла сотрудника в компании

Рассказываем о том, из каких этапов состоит цикл и как им управлять.

Этапы жизненного цикла сотрудника в компании StartExam
7 минут
Спасибо, ваша заявка принята!
В ближайшее время с вами свяжемся. А пока подпишитесь на наш Telegram-канал — делимся кейсами и экспертными статьями по оценке персонала.
Перейти в Telegram