СОВНЕТ × StartExam: провели 8000+ тестовых сессий по стандарту IPMA без единого сбоя

Многочасовые тесты на бумаге и выездные комиссии — так годами выглядела международная сертификация IPMA в России. Чтобы уйти от сложной логистики и сделать экзамен доступным для проектных менеджеров из любого региона, ассоциация СОВНЕТ перенесла его в онлайн. Рассказываем, как за 12 лет сотрудничества со StartExam проект вырос из первого эксперимента в защищённую систему с прокторингом и ИИ.

Вводные проекта

Главные результаты:

1. Одними из первых ассоциаций в мире перевели сертификацию IPMA в онлайн.
2. Внедрили собственный ИИ-сервис оценки открытых ответов и интегрировали его со StartExam.
3. Настроили двустороннюю синхронизацию данных между StartExam и внутренней системой СОВНЕТ через API и веб-хуки.
4. Сократили трудозатраты асессоров и повысили доступность сертификации для регионов.
5. За 12 лет непрерывного сотрудничества провели тысячи экзаменов без единого технического сбоя.

С каким запросом пришла компания

Долгие годы сертификация IPMA во всём мире проходила только офлайн: теоретические тесты писали от руки, а интервью с асессорами проводили очно. В Европе, откуда пришла IPMA, это мало кого смущало — офис ассоциации почти всегда был неподалёку. Но в России с её масштабами очный формат упирался в географию.

Офис национальной ассоциации СОВНЕТ находится в Москве, и для кандидатов из других регионов это создавало серьёзный барьер. По регламенту IPMA каждого специалиста должны оценивать два независимых асессора и экзаменатор — а они тоже могут жить в разных городах. Чтобы провести один очный экзамен, всех нужно было собрать в одном месте, и в итоге выездные сессии обходились слишком дорого.

Первым выход предложил Артём Чапцов — член правления СОВНЕТ и один из десяти национальных асессоров ассоциации. Именно с его инициативы теоретический тест начали переводить в дистанционный формат — первую онлайн-сессию СОВНЕТ запустил в 2014 году.

Тогда всё было на бумаге буквально: тесты писали от руки, интервью проводили только очно. Я сам живу в Челябинске и по себе знал, каково это — быть далеко от московского офиса. Хотелось, чтобы сертификацию мог пройти специалист из любого города. Мне удалось убедить руководство провести эксперимент — так всё и началось.

Почему выбрали StartExam

Теоретический тест — первый и обязательный этап сертификации: не сдал его — до интервью с асессорами не допустят. Экзамен идёт несколько часов и во многом состоит из открытых вопросов — не каждая система выдержит такую сессию. Поэтому платформу в СОВНЕТ выбирали по трём критериям:

1. Функциональность и стабильность. Тест должен идти строго по международному регламенту — с ограничением по времени и без вспомогательных материалов.
2. Оперативная поддержка. Важно, чтобы все технические вопросы решались быстро и качественно.
3. Вектор развития. Нужен был партнёр, который будет расти вместе с задачами ассоциации, а не «замороженный» продукт, который останется таким же, как в день покупки.

Платформа StartExam обошла альтернативные решения по всем пунктам. На ней и остановились.

Этапы и детали проекта

Теоретический этап сертификации состоит из нескольких шагов: подготовка, экзамен и оценка. Рассказываем, как СОВНЕТ выстроил эту цепочку на платформе StartExam.

Подготовка

Комплект заданий назначается автоматически — в зависимости от того, по какому сценарию пользователь взаимодействует с платформой. Некоторые учебные центры — партнёры СОВНЕТ — дают тренировочные тесты по уровням: на них кандидаты отрабатывают вопросы и в целом привыкают к формату экзамена.

Непосредственно перед сертификацией назначается демотест с прокторингом. Его задача — заранее убедиться, что всё работает без сбоев. Это самое узкое место: проблему лучше поймать до экзамена, а не во время него.

Экзамен

Сертификационный тест длится 3–4 часа в зависимости от уровня. На уровне D — 84 вопроса: 42 закрытых и 42 открытых. На более высоких уровнях — 15 открытых вопросов, но с большей глубиной проработки. Кандидаты могут переключаться между заданиями и возвращаться к предыдущим.

Раньше тест шёл в строгой последовательности: три минуты на вопрос, время вышло — переходишь к следующему, вернуться назад нельзя. Потом мы разрешили кандидатам самим распоряжаться временем — и наблюдали такой феномен: на первые вопросы человек отвечает подробно, а на последние времени уже не хватает. Но ведь умение планировать своё время — тоже часть работы руководителя проекта. Так эта свобода превратилась в дополнительное внутреннее испытание, и система стала справедливее.

Способ контроля зависит от того, как кандидат сдаёт тест. Если удалённо — экзамен идёт под прокторингом сервиса «Экзамус», интегрированного со StartExam. Если из-за корпоративных правил безопасности прокторинг установить нельзя — кандидат проходит тестирование в офисе СОВНЕТ под наблюдением очного экзаменатора.

Оценка

Ответы кандидатов не остаются на платформе StartExam: через интеграцию по API и веб-хукам они автоматически передаются на платформу СОВНЕТ, и всю оценку асессоры проводят уже там. В этом интерфейсе каждый ответ на открытый вопрос предварительно оценивает собственный ИИ ассоциации. Асессор видит вопрос, ответ кандидата, рекомендации по ожидаемому содержанию хорошего ответа, предварительную оценку ИИ в баллах, но финальное решение принимает сам.

Все открытые вопросы весят одинаково, и каждый дороже закрытого. За неполный или неточный ответ асессор снимает штрафные баллы. Чтобы пройти сертификацию, суммарный штраф не должен превышать 20% от максимума — то есть набрать нужно не меньше 80%.

Как платформа росла вместе с клиентом

Один из трёх критериев при выборе платформы звучал как «вектор развития» — руководство СОВНЕТ искало партнёра, который будет готов к изменениям. За 12 лет это подтвердилось на практике: StartExam не остался статичным инструментом, он шаг за шагом адаптировался под новые задачи ассоциации.

1. 2014 год. Тесты стали цифровыми. Но сдавать их всё равно приходилось очно — в оборудованных классах разных городов, под присмотром экзаменатора. Уже тогда StartExam обеспечил условия, которых требует стандарт IPMA: длинные сессии, ограничение по времени, открытые вопросы без вспомогательных материалов.
2. 2020 год. Переход на удалённый формат. В пандемию собираться в классах стало нельзя, и сертификацию массово перевели в онлайн. Задачу дистанционного контроля решила интеграция StartExam с прокторингом «Экзамус».
3. 2024 год. Кастомная доработка API и веб-хуки. Стандартный открытый API покрывает лишь базовые операции: добавить участников, назначить тест, забрать результаты. Для задач СОВНЕТ этого было недостаточно. Команда StartExam доработала API и настроила веб-хуки, чтобы данные передавались в обе стороны. Теперь СОВНЕТ управляет тестами, участниками и отчётами прямо из своей системы — всё синхронизируется автоматически, переключаться между интерфейсами не нужно.
4. 2025 год. Передача данных для ИИ. СОВНЕТ построил собственный ИИ-сервис оценки открытых ответов — одними из первых в мире в проектном менеджменте. Чтобы он работал, StartExam настроил автоматическую выгрузку ответов кандидатов в систему ассоциации. Точность ИИ, обученного на реальных оценках асессоров, в СОВНЕТ называют «чрезвычайно высокой», и время проверки открытых ответов он сокращает в разы.

Каждый шаг рождался не «на будущее», а из конкретной задачи — и платформа под неё подстраивалась. Именно поэтому СОВНЕТ не планирует прекращать сотрудничество.

Система StartExam работает настолько стабильно, что за все годы я не припомню ни одного технического сбоя. В поддержку мы обращались в основном тогда, когда вместе дорабатывали новые функции.

Результаты и планы

За 12 лет СОВНЕТ выстроил на платформе StartExam полный цикл онлайн-сертификации — от тренировочных тестов до защищённого экзамена с прокторингом и автоматической обработкой результатов. Вот что это дало:

1. Готовность к любым обстоятельствам. Когда в 2020 году очные экзамены стали невозможны, у ассоциации уже была работающая онлайн-инфраструктура. Ни одна запланированная сессия не сорвалась — тогда как коллеги по IPMA за рубежом только искали решение. Так СОВНЕТ оказался одним из мировых лидеров цифровизации сертификации.
2. Сертификацию без привязки к географии. Барьер, с которого всё начиналось, исчез: сегодня экзамен сдают специалисты со всей страны — от Южно-Сахалинска до Калининграда, — и никому не нужно лететь в Москву.
3. Задел на будущее. Отлаженная связка «тестирование — прокторинг — ИИ-оценка» стала фундаментом для новых сервисов. В 2026 году СОВНЕТ запустил ИИ-тренажёр: он даёт кандидату текстовую обратную связь по ответам-эссе ещё на этапе подготовки. Следующая цель — предложить готовое комплексное решение зарубежным ассоциациям IPMA.

Если вы тоже ищете платформу тестирования, которая подстроится под ваши процессы, а не наоборот, — приходите на демо. Покажем возможности StartExam, ответим на все вопросы и поможем с запуском проекта → оставить заявку.