Интеграция с Битрикс24: настроили автоматическое обновление оргструктуры
Компании, которые ведут оргструктуру в облачном Битрикс24, теперь могут подключить свой портал к StartExam. Платформа сама подтягивает из портала сотрудников, их подразделения и руководителей и поддерживает эти данные в актуальном состоянии.
Раньше в StartExam не было отдельной оргструктуры — только поля сотрудника: «Подразделение», «Должность» и другие. Их заполняли вручную, загружали файлом или передавали через API. От этих полей зависят назначения и отчёты, но следить за ними приходилось самому клиенту: после каждой перестановки в компании значения обновляли ещё и в системе StartExam.
Полноценную интеграцию оргструктуры чаще всего просили клиенты на Битрикс24 — с неё мы и начали.
Как работает синхронизация
Синхронизация запускается по расписанию — по умолчанию раз в сутки. Частоту можно увеличить вплоть до одного раза в 10 минут или запускать процесс только вручную, по кнопке.
При синхронизации StartExam подтягивает из Битрикс24 сотрудников, их подразделения и руководителей. ФИО и email обновляются автоматически, новые сотрудники добавляются сами.
Если в Битрикс24 сотрудника отметили как уволенного, в StartExam он переводится в удалённые, при этом результаты тестирований и оценок сохраняются. Если сотрудник возвращается в компанию, его учётная запись восстанавливается.
Отдельные поля Битрикс24 можно сопоставить с текстовыми полями сотрудника в StartExam — например, передавать должность, город или телефон. После каждой синхронизации значения обновляются, поэтому их не приходится поддерживать вручную. Перезаписываются только поля, для которых настроено сопоставление: остальные данные, которые компания заполняет в StartExam сама, остаются без изменений.
Чем точнее заполнены эти поля, тем меньше ручной работы дальше: по подразделению проще собрать группу для оценки, а отчёты строятся в разрезе отделов без сверки списков.
Защита от ошибок
Перед запуском можно посмотреть, что изменится: кнопка «Превью без применения» показывает результат, ничего не меняя в аккаунте. Если синхронизация собирается удалить или уволить слишком многих сотрудников, она останавливается и ждёт подтверждения. Владельцу и администраторам аккаунта приходит письмо.
По каждой синхронизации и каждому заполнению полей сохраняется журнал: когда они прошли, сколько данных изменилось и какие были замечания.
Пауза и отключение
Интеграцию можно поставить на паузу, если нужно временно остановить синхронизацию и вручную изменить данные в StartExam. Пока синхронизация приостановлена, изменения не будут перезаписаны данными из Битрикс24.
Если интеграцию отключить, сотрудники, результаты тестирований и оценок, заполненные поля и правила сопоставления останутся. После отключения интеграции поля можно снова менять вручную — синхронизация больше не будет их перезаписывать.
Что важно знать
Интеграция работает по правилу одного источника: пока она включена, оргструктуру ведут в Битрикс24, а StartExam принимает данные оттуда. Отсюда и условия, которые стоит учесть до подключения:
- Раздел «Оргструктура» включает команда StartExam по запросу. После этого владелец или администратор аккаунта подключает портал, и первая синхронизация запускается сразу.
- Нужен облачный Битрикс24 на платном тарифе с доступом к REST. Коробочную версию пока не тестировали: если портал развёрнут на своих серверах, подключение разбираем отдельно.
- К одному аккаунту StartExam подключается один портал.
- Поля с настроенным сопоставлением перезаписываются при каждой синхронизации: ручные правки в них продержатся до следующего обновления.
Битрикс24 стал первой системой, с которой мы запустили интеграцию оргструктуры. Какие интеграции появятся следующими, будем определять по запросам клиентов. Все релизы мы собираем в разделе «Обновления».
Как подключить интеграцию
Если вы уже работаете со StartExam — обратитесь к своему менеджеру. Он включит раздел «Оргструктура» и поможет с первой настройкой.
Если вы ещё не используете StartExam — оставьте заявку на демонстрацию. Покажем платформу и интеграцию с Битрикс24 в работе.
