Тест Белбина — как проходить и расшифровывать

Команда из сильных специалистов не всегда работает слаженно: кто-то тянет на себя все решения, кто-то предлагает идеи, но не доводит их до конца, а следить за сроками некому. Мередит Белбин объяснил это распределением ролей в совместной работе: дело стопорится там, где какой-то роли нет совсем.

В статье разберём, как устроен опросник Белбина, по каким правилам распределяют баллы и как читать готовый профиль. Посчитать результат можно прямо на странице — в калькуляторе, а оценить роли всей команды — в системе тестирования StartExam.

Что такое тест Белбина

Тест Белбина — это опросник самооценки, который помогает определить предпочитаемую командную роль. Британский исследователь менеджмента Мередит Белбин различал два типа ролей:

1. Функциональная — связана с должностью и рабочими задачами.
2. Командная — связана с поведением человека в совместной работе: его вкладом, привычным способом взаимодействия и тем, чего он старается избегать.

Опросник измеряет вторую, поэтому результат ничего не говорит ни о квалификации сотрудника, ни о его месте в штатном расписании: два человека на одной должности могут вести себя в команде совершенно по-разному.

Сама модель выросла из наблюдений за управленческими командами в Henley Management College. Исследование шло около девяти лет. Его результаты легли в основу книги «Management Teams: Why They Succeed or Fail», опубликованной в 1981 году. Там же был напечатан опросник для самопроверки — автор рассматривал его как быстрый ориентир, а не точный инструмент оценки. Именно эта версия потом разошлась по русскоязычным сайтам.

Девять командных ролей по Белбину

Подробные описания ролей, их сочетания и порядок сборки группы под задачу мы рассматривали в отдельной статье. Здесь даём краткие характеристики — этого достаточно, чтобы разобраться в результате теста. В скобках — названия из старых переводов, они до сих пор встречаются в таблицах расшифровки:

1. Генератор идей (Мыслитель). Предлагает нестандартные решения и видит задачу иначе, чем остальные. Погружён в свои мысли, может упускать детали и плохо реагировать на критику.
2. Исследователь ресурсов (Разведчик). Приносит в команду идеи и контакты извне, охотно ведёт переговоры. Быстро теряет интерес, когда новизна проходит.
3. Координатор (Председатель). Удерживает цель, распределяет задачи и даёт высказаться каждому. Может передавать другим то, что стоило сделать самому.
4. Мотиватор (Формирователь). Толкает команду вперёд, не даёт работе встать, не боится непопулярных решений. Бывает резким и нетерпимым.
5. Аналитик-стратег (Оценивающий). Взвешивает варианты беспристрастно и видит риски, которых не замечают остальные. Решает медленно, может охлаждать других.
6. Душа команды (Коллективист). Сглаживает конфликты, слышит каждого, держит отношения в рабочем состоянии. Избегает острых решений и уходит от конфронтации.
7. Реализатор (Исполнитель). Превращает договорённости в план и выполняет его дисциплинированно. Неохотно меняет то, что уже налажено.
8. Контролёр (Доводящий до конца, Доводчик). Замечает ошибки и доводит работу до чистого результата. Склонен к перфекционизму и неохотно делегирует.
9. Специалист. Даёт команде узкую экспертизу, которой нет ни у кого другого. Говорит на своём языке и мало интересуется тем, что вне его области.

Девятая роль, Специалист, появилась в модели позже остальных. В исходном исследовании её и не могло быть: упражнения в Henley Management College нарочно строили так, чтобы они не требовали специальных знаний. Ценность узкого эксперта обнаружилась уже потом, когда Белбин начал применять модель в компаниях. Отсюда разница в источниках: где-то ролей восемь, где-то девять. Классический опросник считает восемь — Специалиста он не определяет.

У каждой роли в описаниях есть не только вклад, но и слабая сторона. Белбин называл такие черты допустимыми: они неотделимы от сильного качества, и команде выгоднее принять их, чем пытаться исправить.

Как пройти тест Белбина: вопросы и баллы

В опроснике семь блоков, в каждом восемь утверждений. На блок даётся 10 баллов, и их распределяют между утверждениями: чем точнее формулировка описывает поведение человека, тем больше она получает. Сумма по блоку — ровно 10, по всем семи — 70.

Распределять баллы можно свободно: отдать все 10 одному утверждению, разбить между двумя-тремя или поставить, например, 4, 3, 2 и 1. Ноль тоже допустим — он означает, что формулировка к человеку не относится. Правильных ответов в тесте нет, поэтому выравнивать баллы, чтобы «получилось красиво», смысла не имеет.

Ниже показали первый блок: утверждения в нём обозначены латинскими буквами от a до h — по ним баллы потом переносят в таблицу-ключ. Остальные шесть устроены так же, но мы их не публикуем, поскольку права на тест принадлежат компании Belbin.

Блок 1. Какой вклад я могу внести в работу команды

1. Я думаю, что способен быстро замечать новые возможности и извлекать из них выгоду.
2. Я могу успешно работать с самыми разными людьми.
3. Генерация идей — моё врождённое достоинство.
4. Моим достоинством является умение находить людей, способных принести пользу команде.
5. Моя способность доводить всё до конца во многом обеспечила мою профессиональную эффективность.
6. Я готов перенести временную непопулярность, если вижу, что мои действия принесут в конечном счёте полезные результаты.
7. Я быстро выясняю, что сработает в данной ситуации, если в подобную ситуацию я уже попадал.
8. Личные заблуждения и предубеждения не мешают мне находить и доказывать преимущества альтернативных действий.

Источник: Belbin R. M. «Management Teams: Why They Succeed or Fail», 1981.

Как расшифровать результаты теста Белбина

Каждое утверждение в опроснике связано с одной из восьми командных ролей. Чтобы определить результат, баллы переносят в таблицу-ключ и складывают по столбцам. Итог каждого столбца показывает балл соответствующей роли.

Утверждения в таблице расположены не в том же порядке, что в опроснике. Поэтому важно переносить баллы по буквам и номерам блоков, а не просто переписывать их по строкам. После подсчёта сумма баллов по всем восьми ролям должна составить 70. Если получилось другое число, значит, при переносе или сложении была допущена ошибка.

Чтобы не сверять каждую клетку вручную, можно ввести баллы в калькулятор ниже. Он сам распределит их по ролям и покажет результат:

Как читать результат:

• Доминирующая роль — столбец с самым высоким баллом. Это поведение, к которому человек тяготеет в команде по умолчанию.
• Вторичные роли — следующие два-три столбца. Их стоит смотреть вместе с первой: профиль из нескольких ролей описывает человека точнее, чем одна.
• Низкие баллы — не слабость и не дефицит. Они означают, что человек не склонен брать на себя это поведение, и в команде такую роль лучше закрыть кем-то другим.

Важный момент: здесь используется классическая версия опросника для самооценки восьми командных ролей. В официальной методике Belbin самооценку дополняют оценками наблюдателей — коллег, которые описывают поведение человека со стороны. Поэтому результат самостоятельного подсчёта стоит воспринимать как ориентир.

Как оценить командные роли сотрудников онлайн

Ручная схема работает для одного человека. На команде всё усложняется: нужно у каждого собрать ответы, перенести баллы по клеткам, свести результаты в общий профиль и проверить, что суммы сошлись. Чем больше группа, тем дольше подсчёт и выше шанс ошибиться.

Но эту работу можно автоматизировать. В StartExam есть готовый тест «Командный профиль сотрудника» — 50 заданий, около 15 минут на прохождение. HR назначает его сотрудникам или кандидатам, система сама считает баллы и собирает отчёт, который показывает:

• Портрет сотрудника по пяти направлениям: роль в команде, стиль коммуникации, стиль мышления и поведения, мотивация и рабочие предпочтения, сильные стороны.
• Сравнение с нормой компании — результат наложен на медиану тех, кто уже прошёл тест.
• Позицию относительно коллег: по каждому направлению видно, какую долю участников сотрудник опережает. В примере отчёта это выглядит как «выше, чем у 60% коллег».
• Интерпретацию результата — её можно показать и самому человеку, и его руководителю.

StartExam

Посмотрите, какие роли закрыты в вашей команде

Тест «Командный профиль сотрудника» на платформе StartExam: сотрудники проходят его онлайн, система считает баллы и собирает отчёт по каждому человеку

Запросить демо

Ответы на ключевые вопросы