CHINT и StartExam: как объединить сотрудников при росте команды в 4 раза

Время чтения: 7 минут
Дата публикации:
CHINT и StartExam: как объединить сотрудников при росте команды в 4 раза
Поделиться:

Содержание статьи

Рассказываем историю успеха CHINT об объединительной силе оценки 360.

О компании: CHINT — мировой поставщик интеллектуальных электротехнических решений. Компания была основана в 1984 году в Китае, и на сегодняшний день её штат сотрудников составляет более 40 000 человек. 

Российское представительство — это команда, состоящая из специалистов различных направлений: коммерческий отдел, маркетинг, логистика, технические специалисты, финансовые службы.

4-кратный рост и появление HR: почему в CHINT решили проводить оценку 360

До 2022 года в российском подразделении CHINT работало около 35 человек, и компания не испытывала острой необходимости в HR-функции. Но бизнес стремительно растет и за год штат увеличился до 90 сотрудников. Встала задача выстроить всю HR-систему с нуля.

Мне нужно было в короткие сроки и в рамках существующего бюджета оценить, на каком этапе находится наша команда и что она из себя представляет. Поэтому я выбрала оценку 360 для сотрудников, а руководители проходили полноценный ассессмент-центр. Это помогло нам увидеть траекторию действий по дальнейшему развитию.

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Сотрудникам объяснили, для чего нужна оценка 360 и что она никак не влияет на кадровые решения — только на развитие. Персонал воспринял новую «традицию» с воодушевлением. Коллегам было интересно узнать, как их оценивают со стороны, тем более, что опрос был анонимным.

В первую волну в компании оценили 14 линейных специалистов и 6 директоров. Параллельно перестраивались бизнес-процессы, развивались партнёры, команда росла, а у директоров появлялось больше сотрудников. Во вторую волну оценку 360 было решено провести уже для всех руководителей, а также для HiPo-специалистов.

Для проведения массовой оценки в компании выбрали автоматизированную систему StartExam.


Как устроена система оценки в CHINT

В данный момент в CHINT выстроена система performance-менеджмента: у каждого сотрудника есть свои KPI, они самостоятельно ставят цели по SMART, а затем составляют индивидуальные планы развития на год.

Сначала мы получаем от руководителя список стратегических задач. Сотрудник опирается на него и каскадирует свои цели на год. Дальше — планирует, какие у него будут ключевые KPI по SMART, заполняет форму и отправляет приглашение руководителю. Происходит встреча, менеджер может принять или не принять план развития и даёт обратную связь по корректировкам.

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Если говорить о моделях компетенций, то их в компании 2 — для директоров и линейного персонала. МК руководителей состоит из 10 компетенций, которые заточены на организационный потенциал, управление талантами. У линейных же сотрудников в модели 7 компетенций. Они постоянно актуализируются под бизнес-стратегию.

Пример описания компетенции CHINT

Владение каждой компетенцией разбито на 5 уровней:

  • «Тройка» означает, что человек работает в рамках своих должностных обязанностей;

  • «Четвёрка» ставится, когда сотрудник готов к нестандартным решениям, о нём положительно отзываются коллеги, когда он держит слово, соблюдает субординацию;

  • При «пятёрке» же человек начинает влиять на процессы компании в целом, о его профессионализме отзываются в том числе и внешние подрядчики. Таких сотрудников в CHINT называют HiPo (от англ. High Potential, высокий потенциал). Они — амбассадоры ценностей компании, показывают коллективу пример, на который можно равняться.

HiPo определяются не только по уровню владения компетенциями. Этот статус подтверждается KPI, обратной связью от руководителей и коллег. HiPo-сотрудников определяют в кадровый резерв — именно их будут развивать и продвигать на повышение в первую очередь.

 

И именно их оценивают методом 360 в системе StartExam.

Важный фактор в развитии — взаимосогласие. Если навязать человеку что-то и сказать, что он должен прокачивать конкретную компетенцию здесь и сейчас, это не сработает. И оценка 360 помогает достигнуть консенсуса. 

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Оценка 360 в StartExam: первые результаты

CHINT доволен системой StartExam и теперь проводит новые волны оценки 360 именно в ней.

В StartExam меня привлёк идеальный баланс цена-качество. Я была уже знакома с оценкой 360 на других платформах, и поняла, что вы ни в чём не уступаете и даёте всё, что необходимо. StartExam позволяет брендировать опросники, система понятна и интуитивна. 

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Отмечают в компании и надёжность платформы.

Система StartExam проста в использовании, у нас не было необходимости в дополнительном обучении. За 2 периода прохождения оценки 360 ни у одного сотрудника не возникло вопроса, как воспользоваться интерфейсом. У нас не было и никаких багов, поэтому я считаю, что система достаточно надёжная.

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Особенно в CHINT довольны поддержкой и работой службы Customer Success.

Мне очень понравилась ваша команда, благодарна нашему менеджеру за отзывчивость и ответственный подход к делу. Даже если что-то пойдёт не так, она всё равно выйдет за рамки, поддержит и никогда не откажет. Нам спокойно с ней планировать и запускать проектную работу. Не все поставщики услуг могут этим похвастаться.

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Команда CHINT теперь уверена, что компания нацелена на её развитие. Цели — прозрачные и достижимые, согласованы с двух сторон, поэтому люди стали относиться к процессам с большей ответственностью и осознанностью.

Часть отчёта по итогам оценки 360 в StartExam

И это приводит к потрясающим результатам. В 2022 году план продаж вырос в 4 раза, а в ближайшее время в компании ожидают ещё один, двукратный, рост. По словам Валентины, показатель Sales Per Headcount — сколько продаж в среднем приходится на одного сотрудника — бьёт все рекорды.

Оценка 360 — это не просто оценка, а приобщение всего коллектива к HR-процессам. Они друг друга оценивают, задумываются друг о друге, продумывают оценку по каждой компетенции. Каждый маркер, который оценивается, — это норма поведения в компании. И люди, оценивая себя и других, каждый раз это читают, у них это откладывается в памяти. 

Так закладывается правильное поведение, отношение к компании и делу. Истинная цель оценки — возможность объединить всех людей, порефлексировать о том, куда идти дальше.
Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Подпишитесь на рассылку от «звёзд» оценки!

Всего 2 письма в месяц, внутри — только полезные материалы, кейсы и исследования.

Я прочитал политику обработки персональных данных и даю согласие на обработку своих данных.
Был ли вам полезен материал?
Поделиться:
Продукты для оценки и развития

Повышайте эффективность сотрудников вместе со StartExam

Оценка 360º
Оценка 360º

Выявляйте сильные стороны и точки роста сотрудников по методу 360 градусов.

Система тестирования
Система тестирования

Гибкая платформа для тестирования и оценки знаний с продвинутой аналитикой

Рекомендуемое
Мелитэк и StartExam: как прислушиваться к сотрудникам и постоянно оптимизировать бизнес-процессы

Рассказываем, как компании Мелитэк с помощью StartExam удалось наладить постоянный сбор фидбека от команд, услышать сотрудников и улучшить бизнес-процессы. 

Мелитэк и StartExam: как прислушиваться к сотрудникам и постоянно оптимизировать бизнес-процессы Ольга Дзарахохова
9 минут
Сбер и StartExam: как повышать мотивацию специалистов и эффективность процессов с помощью корпоративного конкурса

Рассказываем, как Сбер с помощью корпоративного конкурса улучшает бизнес-процессы, находит и взращивает руководящие кадры среди победителей и призеров. 

Сбер и StartExam: как повышать мотивацию специалистов и эффективность процессов с помощью корпоративного конкурса StartExam
6 минут
«АктивБизнес» и StartExam: как отсеять нецелевых соискателей и повысить вовлеченность сотрудников

Рассказываем, как «АктивБизнес» проводит первичную оценку кандидатов без использования ресурсов HR-отдела и поддерживает обратную связь с сотрудниками с помощью StartExam.

«АктивБизнес» и StartExam: как отсеять нецелевых соискателей и повысить вовлеченность сотрудников StartExam
6 минут
Высшая школа экономики и StartExam: как организовать систему контроля знаний мирового уровня

Рассказываем, как Высшая школа бизнеса ВШЭ выстроила строгую систему контроля знаний, и какая роль в ней отведена StartExam.

Высшая школа экономики и StartExam: как организовать систему контроля знаний мирового уровня StartExam
9 минут
«Учитель для России» и StartExam: как оценить 428 учителей по всей стране

Рассказываем историю о том, как использовать оценку для развития преподавателей.

«Учитель для России» и StartExam: как оценить 428 учителей по всей стране StartExam
5 минут
Летово и StartExam: как сделать прозрачным отбор в одну из самых престижных школ страны

Рассказываем, как устроены отбор и обучение в «Летово» и как StartExam в течение 5 лет помогал школе отбирать учеников из тысяч абитуриентов.

Летово и StartExam: как сделать прозрачным отбор в одну из самых престижных школ страны StartExam
10 минут
НЛМК и StartExam: как оценить эффективность обучения 7 тысяч руководителей

Рассказываем, как StartExam помогает оценивать эффективность обучения руководителей в Корпоративном университете Группы НЛМК.

НЛМК и StartExam: как оценить эффективность обучения 7 тысяч руководителей Даниэль Виленчук
7 минут
SpectrumData и StartExam: как оценка 360 помогает расти и компании, и сотрудникам

Рассказываем, как SpectrumData удалось за короткий период вырасти более, чем в 2 раза, и при этом объединить всех своих сотрудников.

SpectrumData и StartExam: как оценка 360 помогает расти и компании, и сотрудникам Даниэль Виленчук
KazanExpress и StartExam: как увеличить штат в 10 раз за год

Рассказываем, как KazanExpress — первому российскому маркетплейсу с доставкой за один день — удалось увеличить штат в 10 раз и не утонуть в откликах кандидатов.

KazanExpress и StartExam: как увеличить штат в 10 раз за год Даниэль Виленчук
8 минут
РЭШ и StartExam: как олимпиады помогают «настроить» ранний рекрутинг

Рассказываем о том, как в РЭШ используют олимпиады для привлечения абитуриентов.

РЭШ и StartExam: как олимпиады помогают «настроить» ранний рекрутинг Даниэль Виленчук
7 минут
Ozon Camp и StartExam: как закрывать 200+ вакансий в год при помощи стажировок

Рассказываем о том, как устроена программа стажировок в одной из крупнейших e-commerce компаний России.

Ozon Camp и StartExam: как закрывать 200+ вакансий в год при помощи стажировок Даниэль Виленчук
7 минут
РусГидро и StartExam: как проводить отраслевую олимпиаду в 63 регионах России

Рассказываем историю успеха РусГидро, которая при помощи StartExam проводит отраслевую олимпиаду по всей России.

РусГидро и StartExam: как проводить отраслевую олимпиаду в 63 регионах России Даниэль Виленчук
8 минут
Объездили школы в 40 регионах России, заработали 110 миллионов в 2021 — как мы создали StartExam

Холодные звонки, 200 тысяч рублей за 4-х лидов, кодинг по ночам – в остросюжетном рассказе от первого лица.

Объездили школы в 40 регионах России, заработали 110 миллионов в 2021 — как мы создали StartExam Сергей Свечников
7 минут
«Траектория будущего» и StartExam: как сделать олимпиаду для 27 тысяч человек самой прозрачной в России

Рассказываем, как автоматизировать отбор олимпиады и добиться при этом максимально объективных результатов.

«Траектория будущего» и StartExam: как сделать олимпиаду для 27 тысяч человек самой прозрачной в России Даниэль Виленчук
10 минут
«Т Плюс» и StartExam: как создать кадровый резерв с эффективностью выше 95%

История успеха «Т Плюс» — о комплексной программе развития сотрудников и эффективном кадровом резерве.

«Т Плюс» и StartExam: как создать кадровый резерв с эффективностью выше 95% Даниэль Виленчук
10 минут
Сколтех и StartExam: как отбирать лучших из 17 тысяч абитуриентов каждый год

История успеха от одного из ведущих технологических университетов России.

Сколтех и StartExam: как отбирать лучших из 17 тысяч абитуриентов каждый год Даниэль Виленчук
7 минут
СберУниверситет и StartExam: как оценивать знания 300+ тысяч сотрудников

История успеха об обучении в крупнейшем банке России.

СберУниверситет и StartExam: как оценивать знания 300+ тысяч сотрудников Даниэль Виленчук
12 минут
Совкомбанк и StartExam: как ежегодно оценивать 500+ руководителей

История успеха про оценку 360 для 500+ руководителей.

Совкомбанк и StartExam: как ежегодно оценивать 500+ руководителей Даниэль Виленчук
10 минут
Спасибо, ваша заявка принята!
В ближайшее время с вами свяжемся. А пока подпишитесь на наш Telegram-канал — делимся кейсами и экспертными статьями по оценке персонала.
Перейти в Telegram