CHINT и StartExam: как объединить сотрудников при росте команды в 4 раза

Время чтения: 7 минут
Дата публикации:
CHINT и StartExam: как объединить сотрудников при росте команды в 4 раза
Поделиться:

Содержание статьи

Рассказываем историю успеха CHINT об объединительной силе оценки 360.

О компании: CHINT — мировой поставщик интеллектуальных электротехнических решений. Компания была основана в 1984 году в Китае, и на сегодняшний день её штат сотрудников составляет более 40 000 человек. 

Российское представительство — это команда, состоящая из специалистов различных направлений: коммерческий отдел, маркетинг, логистика, технические специалисты, финансовые службы.

4-кратный рост и появление HR: почему в CHINT решили проводить оценку 360

До 2022 года в российском подразделении CHINT работало около 35 человек, и компания не испытывала острой необходимости в HR-функции. Но бизнес стремительно растет и за год штат увеличился до 90 сотрудников. Встала задача выстроить всю HR-систему с нуля.

Мне нужно было в короткие сроки и в рамках существующего бюджета оценить, на каком этапе находится наша команда и что она из себя представляет. Поэтому я выбрала оценку 360 для сотрудников, а руководители проходили полноценный ассессмент-центр. Это помогло нам увидеть траекторию действий по дальнейшему развитию.

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Сотрудникам объяснили, для чего нужна оценка 360 и что она никак не влияет на кадровые решения — только на развитие. Персонал воспринял новую «традицию» с воодушевлением. Коллегам было интересно узнать, как их оценивают со стороны, тем более, что опрос был анонимным.

В первую волну в компании оценили 14 линейных специалистов и 6 директоров. Параллельно перестраивались бизнес-процессы, развивались партнёры, команда росла, а у директоров появлялось больше сотрудников. Во вторую волну оценку 360 было решено провести уже для всех руководителей, а также для HiPo-специалистов.

Для проведения массовой оценки в компании выбрали автоматизированную систему StartExam.


Как устроена система оценки в CHINT

В данный момент в CHINT выстроена система performance-менеджмента: у каждого сотрудника есть свои KPI, они самостоятельно ставят цели по SMART, а затем составляют индивидуальные планы развития на год.

Сначала мы получаем от руководителя список стратегических задач. Сотрудник опирается на него и каскадирует свои цели на год. Дальше — планирует, какие у него будут ключевые KPI по SMART, заполняет форму и отправляет приглашение руководителю. Происходит встреча, менеджер может принять или не принять план развития и даёт обратную связь по корректировкам.

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Если говорить о моделях компетенций, то их в компании 2 — для директоров и линейного персонала. МК руководителей состоит из 10 компетенций, которые заточены на организационный потенциал, управление талантами. У линейных же сотрудников в модели 7 компетенций. Они постоянно актуализируются под бизнес-стратегию.

Пример описания компетенции CHINT

Владение каждой компетенцией разбито на 5 уровней:

  • «Тройка» означает, что человек работает в рамках своих должностных обязанностей;

  • «Четвёрка» ставится, когда сотрудник готов к нестандартным решениям, о нём положительно отзываются коллеги, когда он держит слово, соблюдает субординацию;

  • При «пятёрке» же человек начинает влиять на процессы компании в целом, о его профессионализме отзываются в том числе и внешние подрядчики. Таких сотрудников в CHINT называют HiPo (от англ. High Potential, высокий потенциал). Они — амбассадоры ценностей компании, показывают коллективу пример, на который можно равняться.

HiPo определяются не только по уровню владения компетенциями. Этот статус подтверждается KPI, обратной связью от руководителей и коллег. HiPo-сотрудников определяют в кадровый резерв — именно их будут развивать и продвигать на повышение в первую очередь.

 

И именно их оценивают методом 360 в системе StartExam.

Важный фактор в развитии — взаимосогласие. Если навязать человеку что-то и сказать, что он должен прокачивать конкретную компетенцию здесь и сейчас, это не сработает. И оценка 360 помогает достигнуть консенсуса. 

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Оценка 360 в StartExam: первые результаты

CHINT доволен системой StartExam и теперь проводит новые волны оценки 360 именно в ней.

В StartExam меня привлёк идеальный баланс цена-качество. Я была уже знакома с оценкой 360 на других платформах, и поняла, что вы ни в чём не уступаете и даёте всё, что необходимо. StartExam позволяет брендировать опросники, система понятна и интуитивна. 

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Отмечают в компании и надёжность платформы.

Система StartExam проста в использовании, у нас не было необходимости в дополнительном обучении. За 2 периода прохождения оценки 360 ни у одного сотрудника не возникло вопроса, как воспользоваться интерфейсом. У нас не было и никаких багов, поэтому я считаю, что система достаточно надёжная.

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Особенно в CHINT довольны поддержкой и работой службы Customer Success.

Мне очень понравилась ваша команда, благодарна нашему менеджеру за отзывчивость и ответственный подход к делу. Даже если что-то пойдёт не так, она всё равно выйдет за рамки, поддержит и никогда не откажет. Нам спокойно с ней планировать и запускать проектную работу. Не все поставщики услуг могут этим похвастаться.

Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Команда CHINT теперь уверена, что компания нацелена на её развитие. Цели — прозрачные и достижимые, согласованы с двух сторон, поэтому люди стали относиться к процессам с большей ответственностью и осознанностью.

Часть отчёта по итогам оценки 360 в StartExam

И это приводит к потрясающим результатам. В 2022 году план продаж вырос в 4 раза, а в ближайшее время в компании ожидают ещё один, двукратный, рост. По словам Валентины, показатель Sales Per Headcount — сколько продаж в среднем приходится на одного сотрудника — бьёт все рекорды.

Оценка 360 — это не просто оценка, а приобщение всего коллектива к HR-процессам. Они друг друга оценивают, задумываются друг о друге, продумывают оценку по каждой компетенции. Каждый маркер, который оценивается, — это норма поведения в компании. И люди, оценивая себя и других, каждый раз это читают, у них это откладывается в памяти. 

Так закладывается правильное поведение, отношение к компании и делу. Истинная цель оценки — возможность объединить всех людей, порефлексировать о том, куда идти дальше.
Валентина Венгельская руководитель отдела по работе с персоналом в CHINT

Подпишитесь на рассылку StartExam

Никакого спама — только полезные материалы по оценке и развитию персонала

Принимаю политику конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных
Был ли вам полезен материал?
Поделиться:
Продукты для оценки и развития

Повышайте эффективность сотрудников вместе со StartExam

Оценка 360º
Оценка 360º

Выявляйте сильные стороны и точки роста сотрудников по методу 360 градусов.

Система тестирования
Система тестирования

Гибкая платформа для тестирования и оценки знаний с продвинутой аналитикой

Рекомендуемое
Burger King × StartExam: внедрили оценку 360° для быстрого решения точечных HR-вопросов

За 3 года сотрудничества с нашей платформой компания оценила 161 сотрудника. В кейсе — результаты совместной работы.

Burger King × StartExam: внедрили оценку 360° для быстрого решения точечных HR-вопросов Тамара Федорова
8 минут
SKL × StartExam: снизили отток новичков на 8% и повысили эффективность подбора сервисных инженеров на 49%

История перехода от ручного сбора фидбэка и разрозненных процессов — к data-driven системе, где каждое решение основано на данных.

SKL × StartExam: снизили отток новичков на 8% и повысили эффективность подбора сервисных инженеров на 49% Тамара Федорова
8 минут
Как StartExam помог автоматизировать КРЭШ для тысяч участников: опыт и инсайты для вузов

2800 участников, два этапа, онлайн-прокторинг и автоматический подсчет баллов. Как StartExam помог РЭШ провести КРЭШ-2025 без сбоев и стресса — читайте в нашем кейсе.

Как StartExam помог автоматизировать КРЭШ для тысяч участников: опыт и инсайты для вузов Лилит Торосян
10 минут
Пульс Айтим × StartExam: как автоматизация оценки 360 стала драйвером развития компании

Pulse IT рассказала, как ушла от Excel-хаоса к автоматизированной оценке 360 через StartExam и превратила её в реальный драйвер развития команды. 

Пульс Айтим × StartExam: как автоматизация оценки 360 стала драйвером развития компании Лилит Торосян
6 минут
PANDA® LIFT x StartExam: как построить управленческий резерв и усилить корпоративную культуру на быстрорастущем производстве

Рассказываем, как PANDA® LIFT с помощью StartExam сформировал управленческий резерв и усилил корпоративную культуру на производстве через внедрение оценки 360 и развитие сотрудников.

PANDA® LIFT x StartExam: как построить управленческий резерв и усилить корпоративную культуру на быстрорастущем производстве Лилит Торосян
7 минут
TruckMotors × StartExam: как измерение вовлеченности помогло снизить текучесть на 10%

Почему вовлеченность сотрудников стала ключом к стабильности в TruckMotors и как автоматизация изменила HR-процессы компании.

TruckMotors × StartExam: как измерение вовлеченности помогло снизить текучесть на 10% Лилит Торосян
7 минут
Click × StartExam: с чего начинаются измерения в финтехе № 1 Узбекистана

Как национальный финтех трансформирует развитие сотрудников с помощью StartExam

Click × StartExam: с чего начинаются измерения в финтехе № 1 Узбекистана Лилит Торосян
5 минут
КРОССХАБ х StartExam: от высоких требований к высоким результатам

Разбираемся, как выстроить процесс HR-автоматизации и сбора обратной связи в компании с минимумом уровней иерархии и горизонтальной структурой.

КРОССХАБ х StartExam: от высоких требований к высоким результатам Лилит Торосян
11 минут
Экзамен на креативность: как StartExam помог оценить 20 000 студентов Тавриды

Рассказываем, как StartExam помог измерить знания студентов с учетом специфики творческих профессий.

Экзамен на креативность: как StartExam помог оценить 20 000 студентов Тавриды Лилит Торосян
6 минут
StartExam х телеком: как понять, какие компетенции требуются вашим сотрудникам

Как крупная цифровая экосистема проводит массовую оценку знаний своих сотрудников? 

История успеха от StartExam.

StartExam х телеком: как понять, какие компетенции требуются вашим сотрудникам Лилит Торосян
5 минут
GREENCOSMETICS и StartExam: какова роль оценки компетенций в развитии сотрудников

Рассказываем, как GREENCOSMETICS с помощью StartExam выстроил корпоративную культуру и усилил развитие сотрудников через оценку компетенций.

GREENCOSMETICS и StartExam: какова роль оценки компетенций в развитии сотрудников Лилит Торосян
6 минут
“Российская школа фармацевтов” и StartExam: как решить проблему кадрового дефицита

Рассказываем, как "Российская школа фармацевтов" использует StartExam для оценки и отбора будущих специалистов в фармацевтике.

“Российская школа фармацевтов” и StartExam: как решить проблему кадрового дефицита Лилит Торосян
6 минут
Совкомбанк и StartExam: как организовать взаимодействие подразделений по всей стране

Рассказываем, для чего третий по размеру активов частный банк России измеряет уровень радости, доверия и комфорта работы сотрудников.

Совкомбанк и StartExam: как организовать взаимодействие подразделений по всей стране Лилит Торосян
5 минут
Welcome Group x StartExam: как выполнять требования и нормы, прокачивая soft-skills

Рассказываем о необходимости оценки и мониторинга soft-skills в ресторанном бизнесе

Welcome Group x StartExam: как выполнять требования и нормы, прокачивая soft-skills Лилит Торосян
6 минут
«ЕвроХим» Горнорудный х StartExam: как познакомить линейное руководство с производственным циклом

Рассказываем, как StartExam помог разработать методологию для опросов и тестирования линейного руководства.

«ЕвроХим» Горнорудный х StartExam: как познакомить линейное руководство с производственным циклом Лилит Торосян
6 минут
АСГ и StartExam: как автоматизировать все процессы и расширить формат оценки сотрудников

Рассказываем, как StartExam помог АСГ автоматизировать бизнес-процессы с учетом новых HR-задач. 

АСГ и StartExam: как автоматизировать все процессы и расширить формат оценки сотрудников Лилит Торосян
10 минут
Ингосстрах и StartExam: как упростить и сделать обязательными все процессы обучения

Рассказываем, как удобство и простота платформы StartExam сделали обучение в компании обязательным для всех сотрудников и соискателей

Андрей Меньшиков
7 минут
Мелитэк и StartExam: как прислушиваться к сотрудникам и постоянно оптимизировать бизнес-процессы

Рассказываем, как компании Мелитэк с помощью StartExam удалось наладить постоянный сбор фидбека от команд, услышать сотрудников и улучшить бизнес-процессы. 

Мелитэк и StartExam: как прислушиваться к сотрудникам и постоянно оптимизировать бизнес-процессы Лилит Торосян
9 минут
Сбер и StartExam: как повышать мотивацию специалистов и эффективность процессов с помощью корпоративного конкурса

Рассказываем, как Сбер с помощью корпоративного конкурса улучшает бизнес-процессы, находит и взращивает руководящие кадры среди победителей и призеров. 

Сбер и StartExam: как повышать мотивацию специалистов и эффективность процессов с помощью корпоративного конкурса Лилит Торосян
6 минут
«АктивБизнес» и StartExam: как отсеять нецелевых соискателей и повысить вовлеченность сотрудников

Рассказываем, как «АктивБизнес» проводит первичную оценку кандидатов без использования ресурсов HR-отдела и поддерживает обратную связь с сотрудниками с помощью StartExam.

«АктивБизнес» и StartExam: как отсеять нецелевых соискателей и повысить вовлеченность сотрудников Лилит Торосян
6 минут
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами по телефону , чтобы уточнить задачу и предложить лучшее решение.
А пока подпишитесь на наш Telegram-канал, в нем мы делимся кейсами и экспертизой по оценке и развитию персонала.
Перейти в Telegram
Спасибо за подписку!
Вы успешно подписались на рассылку от StartExam! Теперь вы будете получать полезные материалы по оценке и развитию персонала. А пока подпишитесь на наш Telegram-канал, в нем мы делимся дополнительными материалами по оценке и развитию персонала.
Перейти в Telegram
Спасибо!
Скоро вы получите письмо со ссылкой на материалы.

А пока подписывайтесь на наш Telegram-канал, в нем мы делимся кейсами и экспертизой по оценке и развитию персонала.
Перейти в Telegram
Основной баннер
Секреты подбора инструментов оценки StartExam
Секреты подбора инструментов оценки Секреты подбора инструментов оценки